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退换货政策

史可威大型游戏机商城 / 2012-05-04
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退换货政策

     本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买产品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

 

退换货承诺

     1、所退换产品要求具备产品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明;

     2、用户所购产品在正常使用过程中出现质量问题,史可威动漫游戏机商城对产品换货或维修;

     3、超过质量保证期的产品,商城协调,解决您的问题,由此增加的费用将由用户承担。

 

退换货方式

     1、在退换货前,请您事先通过电话或者网站留言形式与史可威动漫游戏机商城取得联系,否则商城有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。

     2、您也可以在投留言栏目留言,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,史可威动漫将第一时间和您联系,视具体情况妥善为您解决。

     3、为了保证您的利益,最短时间内处理您的申请,建议您直接电话联系商城的售后部门。

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