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电玩城怎样做好门店的管理

2016-07-15

 

电玩城游戏机 门店的管理包含:形象管理、人员管理、现场管理、销售管理、客户管理、环境管理、设备管理、服务控制八个方面。史可威动漫科技提醒您,其中形象、环境管理是重点,要做到门店整洁,环境舒适,装饰新颖又有变化,要能够吸引玩家。服务人员态度要好,采购玩家喜爱的电玩游戏机机台并且及时更新机台。
 建议用5S指导店面形象管理:seiso(清扫)、 seiketsu(清洁)、Seiri (整理)、seiton(整顿)、shitsuke(习惯)。对店内大小事件明确责任分工,随时检查发现和解决问题,并且长期坚持,让它成为一种习惯。
 此外,史可威动漫科技提醒您,经营者还要注意分析玩家的消费时段,计算每次消费的金额,这些玩家都是些什么人,以学生居多还是以社会人士居多,找准目标群,有针对性地去吸引他们。还要根据这些玩家的定位,设定怎样的币价比较容易让他们接受,或者让他们花费同样的钱,能够在本店玩得更久,这也会在一定程度上吸引玩家,从而提高客户数量以及他们对门店的品牌信任度和黏合度。
 要想增加玩家对本店的黏性,可以通过建立玩家之间的联系圈,让他们彼此之间形成联系,增加平日常态化活动,经常有惊喜和刺激送给他们,吸引他们关注本店,同时,店内外活动相结合,或者是举办一些有影响力的赛事,让还未走进门店的人开始留意本店,这样有利于在玩家心中树立了很好的形象。此外,还可以培养、打造有影响力的玩家,他们对本店的忠实程以及在一定程度上带动其他玩家对本电玩游戏机店的喜爱。